�A　平成２９年度　接遇研修（指定研修／キャリアアップ研修）
日時・会場	◎平成２９年５月２６日（金）　９：３０〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室
目　的	財団職員としてふさわしい基礎的な言葉遣い・態度・動作を習得し、施設の利用者等の視点に立った応対を実践する。また、接客業務としてより高い利用者満足度を追及していくことを目的とする。
受講対象者 受講者数	◎接客業務に従事する、受講希望職員（嘱託職員・臨時雇用職員を含む） ◎新規採用者研修未受講者及びその他受講希望者 ◎受講者数・・・１３名
講師・講義内容	◎講師 　名古屋東急ホテル　フィットネスクラブ　マネジャー　吉澤　みやこ　氏 ◎講義 　１　自己紹介（1分間スピーチ・自分を知る・互いを知る・相手に伝える・相手の話を 　　　聴くなど） 　２　接遇の基本（人と接するということ・あなたを輝かせるマナー・好感度を高める工 　　　夫・人を惹きつける魔法　ホスピタリティの要素など） 　３　仕事の進め方（仕事をする意味・報告連絡相談） 　４　電話の対応 　５　トラブル・クレームに対する初期的対応

�B　平成２９年度　普通救急救命講習１（指定研修／キャリアアップ研修）
日時・会場	◎平成２９年６月２２日（木）　１３：３０〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室
目　的	緊急事態における人命救助方法を身に付ける。
受講対象者 受講者数	◎財団全職員 ◎県立学校開放事業　管理指導員 ◎愛知県教育会館入居団体職員 ◎受講者数・・・１６名
講師・講義内容	◎講師 　事務局企画推進課　課長補佐　安井　光明（スポーツ救急手当インストラクター） ◎内容 　１　ＣＰＲ＆ＡＥＤ（講義・実技） 　２　外傷処置（講義） 　３　止血方法（講義・実技） 　４　三角巾の使い方（講義・実技） 　５　搬送方法（講義・実技）

�C　平成２９年度　普通救急救命講習２（指定研修／キャリアアップ研修）
日時・会場	◎平成２９年６月２９日（木）　１３：３０〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室
目　的	緊急事態における人命救助方法を身に付ける。
受講対象者 受講者数	◎全財団職員 ◎県立学校開放事業　管理指導員 ◎愛知県教育会館入居団体職員 ◎受講者数・・・１５名
講師・講義内容	◎講師 　事務局企画推進課　課長補佐　安井　光明（スポーツ救急手当インストラクター） ◎内容 　１　ＣＰＲ＆ＡＥＤ（講義・実技） 　２　外傷処置（講義） 　３　止血方法（講義・実技） 　４　三角巾の使い方（講義・実技） 　５　搬送方法（講義・実技）

�D　平成２９年度　プロジェクトマネジメント研修（指定研修／キャリアアップ研修） 日時・会場 ◎平成２９年１０月５日（木）　９：３０〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室 目　的 プロジュエクトの遂行に必要な手順・手法を理解し、高いパフォーマンスを生むチーム 構築ができ、効率的に業務を遂行できるようにすることを目的とする。 受講対象者 受講者数 ◎主任、主査級職員 ◎利用促進特別チーム員 ◎その他希望職員 ◎受講者数・・・１５名 講師・講義内容 ◎講師 　株式会社インソース派遣講師　　野嵜　晃弘　氏 ◎内容 　１　プロジェクトとは 　２　プロジェクトマネジメントのステップ 　３　定義　〜　プロジェクトの明確化 　４　スケジュール作成、リスクマネジメント、コストマネジメント、プロジェクトの進捗管理 　５　関係者とのコミュニケーション・仕事間の優先順位を明確にする
�E 平成29年度　スポーツ施設の質問紙調査実施に向けての研修（指定研修／ｷｬﾘｱｱｯﾌﾟ研修） 日時・会場 ◎平成３０年１月１５日（月）　１３：００〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室 目　的 利用者満足度の高いサービスを提供するため、有効活用できる質問紙調査の実施に 向けて、調査実施の目的の確認と調査票の作成・分析に必要な基礎知識を習得する。 受講対象者 受講者数 ◎主査級以下の職員 ◎受講者数・・・２０名 講師・講義内容 ◎講師 　龍谷大学　経営学部　スポーツサイエンスコース　教授　松永　敬子　氏 ◎内容 　１　質問紙調査の目的・目標の設定 　２　定量調査と定性調査の目的と分析の基礎知識 　３　ワークショップ
�F 平成29年度　ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝｱｯﾌﾟ研修〜やる気・しあわせへの気づき〜（指定研修／ｷｬﾘｱｱｯﾌﾟ研修） 日時・会場 ◎平成３０年１月２９日（月）　１０：００〜１６：３０ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室 目　的 コミュニケーションの基本的テクニックを習得し、問題解決のための取組をすることで 仕事に対しての自己のモチベーションを高め、やる気を向上させる方法を学ぶ。 受講対象者 受講者数 ◎主査級以下の職員 ◎受講者数・・・１４名 講師・講義内容 ◎講師 　名古屋工業大学　大学院　教授　鷲見　克典　氏 ◎内容 　１　日常生活の気づき「気づきとしての問題解決」 　２　やる気「やる気を支える興味を広げる」 　３　個人ワーク・グループワーク　　など
�G 平成２９年度　　トップセミナー　 日時・会場 ◎平成３０年２月１６日（金）　１５：００〜１７：００ ◎会場・・・愛知県３育会館　財団教室 目　的 現在、「働き方改革」が話題となっている中で、当財団として何に取り組むべきか、 また、職員のモチベーションの向上を図るための課題について学びます。 受講対象者 受講者数 ◎役員、事務局各課長、事務所長及び主査級以上の職員 ◎受講者数・・・３０名 講師・講義内容 ◎講師 　株式会社マイビジネスクリエイトオフィス　取締役　前田　紳詞　氏 ◎内容 　　「人生100年時代における公共施設運営のあり方」 　１　国の新しい指針「人生100年時代構想とは 　２　「働き方改革」「生産性革命」「リカレント教育」とは 　３　公共施設運営の使命とは
�H 平成２９年度　文書・会計事務研修（指定研修／キャリアアップ研修）　 日時・会場 ◎平成３０年２月２３日（金）　１３：００〜１７：００ ◎会場・・・愛知県３育会館　財団教室 目　的 文書事務の原則や行政文書の作成並びに財務規程を確認しながらの物品購入、 委託契約について学ぶ。 受講対象者 受講者数 ◎主事（期限付き含む）及び主査級の職員 ◎受講者数・・・１４名 講師・講義内容 １　文書事務について・・・講師　事務局総務課総務グループ　課長補佐　藤嶋　信弘 　�@　文書事務の概要 　�A　文書事務の原則 　�B　分かりやすく美しい文書にするためには 　�C　文書の種類 　�D　文書の枝番 ２　物品関係について・・・講師　事務局企画推進課企画調整グループ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括専門員　松岡　正人 　�@　物品の区分及び分類 　�A　物品の点検 　�B　持込物品と管理物品　　など ３　会計事務（支出・契約）について・・・講師　事務局企画推進課企画調整グループ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 主　査　 丹羽　忠人 　�@　支出の流れ 　�A　契約の種類 　�B　契約の方法
�I　平成２９年度　普通救急救命講習３（指定研修／キャリアアップ研修） 日時・会場 ◎平成３０年３月１日（木）　１３：３０〜１７：００ ◎会場・・・愛知県教育会館　財団教室 目　的 緊急事態における人命救助方法を身に付ける。 受講対象者 受講者数 ◎普通救急救命講習未受講者 ◎受講者数・・・１２名 講師・講義内容 ◎講師 　事務局企画推進課　課長補佐　安井　光明（スポーツ救急手当インストラクター） ◎内容 　１　ＣＰＲ＆ＡＥＤ（講義・実技） 　２　外傷処置（講義） 　３　止血方法（講義・実技） 　４　三角巾の使い方（講義・実技） 　５　搬送方法（講義・実技）
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